Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lucky khelo

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng ra sao khi bạn truy cập lucky khelo trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu lưu trữ an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
lucky khelo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lucky…
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình quyền riêng tư được quy định trong chính sách này.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập lucky khelo trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay lập tức bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự tiếp nhận.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu tài khoản không được dùng ngoài mục đích vận hành dịch vụ, và bạn có thể kiểm soát thông báo, lịch sử và tùy chọn cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Bảo mật kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Kết nối được bảo vệ xuyên suốt, từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại lucky khelo. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh nạp rút trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình quyền riêng tư.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.