Tham khảo

Chính sách pháp lý của lucky khelo

Trang này gói gọn những điều khoản chúng tôi áp dụng cho tài khoản của bạn: quyền truy cập tùy theo luật địa phương và khu vực được phép, cách chúng tôi giữ dữ liệu, và ai bạn cần liên hệ khi muốn thay…

Truy cập theo luật địa phươngDữ liệu tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
lucky khelo Chính sách pháp lý của lucky khelo
XU LY DU LIEU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập đúng phần cần cho tài khoản và thanh toán, không hơn. Dưới đây là cách dữ liệu được giữ, dùng và cách bạn yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản Chúng tôi lưu số điện thoại đăng nhập, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn xác nhận và lịch sử giao dịch để đối chiếu nạp rút, không dùng cho mục đích ngoài dịch vụ.
Cookie trình duyệt Khi bạn vào bằng trình duyệt, cookie giúp giữ phiên đăng nhập để lần sau quay lại không phải nhập lại từ đầu; bạn xóa được trong phần cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập dùng mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, kết nối mã hóa qua SSL; bạn giữ kín OTP và không chia sẻ để tránh người khác truy cập ví tài khoản.
Lưu trữ và yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; muốn xem, sửa hay xóa, bạn nhắn qua kênh hỗ trợ kèm số đăng nhập để chúng tôi xác minh rồi xử lý.
LIEN HE PHAP LY

Kênh liên hệ về chính sách

Có thắc mắc về điều khoản, dữ liệu hay quyền tài khoản, bạn nhắn cho chúng tôi qua các kênh dưới đây. Nêu rõ số điện thoại đăng nhập và nội dung cần xử lý để đội hỗ trợ tra đúng hồ sơ, khỏi phải hỏi lại nhiều lần.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên điện thoại, gõ câu hỏi về điều khoản hoặc dữ liệu; đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi theo thứ tự hàng đợi và ghi lại yêu cầu của bạn.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết kèm số điện thoại đăng nhập khi bạn muốn chỉnh sửa hay xóa dữ liệu; cách này hợp cho các đề nghị cần lưu vết bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Mục hỏi đáp trong tài khoản gom sẵn các câu về pháp lý, ví điện tử và xác minh; bạn tra trước ở đây trước khi cần liên hệ trực tiếp.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Vài câu bạn hay hỏi nhất về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản, trả lời ngắn gọn để bạn nắm nhanh.

Việc này tùy luật địa phương và chỉ khả dụng ở nơi được phép. Bạn tự kiểm tra quy định tại vùng mình trước khi đăng ký và nạp tiền qua ví.

Chúng tôi chỉ dùng số ví bạn xác nhận để đối chiếu giao dịch nạp và rút. Số này không phục vụ mục đích nào ngoài xử lý thanh toán trên tài khoản của bạn.

Bạn nhắn qua chat hoặc thư điện tử kèm số điện thoại đăng nhập. Sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xem, sửa hay xóa dữ liệu.

Đăng nhập qua mã OTP về số điện thoại và kết nối mã hóa SSL. Bạn giữ kín OTP và không chia sẻ để người khác không truy cập được ví tài khoản.

Có. Khi có cập nhật lớn, chúng tôi báo trước lúc bạn đăng nhập lại. Tiếp tục dùng tài khoản sau đó nghĩa là bạn đồng ý với bản điều khoản mới.

Cookie giữ phiên đăng nhập để lần sau vào bằng trình duyệt bạn không phải nhập lại từ đầu. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.